Matični uredi Općine Velika Kladuša imaju pune ruke posla, što dokazuje i činjenica da je u periodu od 10 mjeseci u 2020. godini izdano 20.000 izvoda iz matičnih knjiga rođenih odnosno rodnih listova.
Da bi građanima Velike Kladuše omogućili usluge matičnih ureda u proteklom periodu organiziran je i rad vikendom (subotom), a kako bi građani iz inostranstva tj. dijaspore mogli za vrijeme boravka vikendom na području općine Velika Kladuša preuzeti potrebne dokumente jer smo svjedoci uvođenja različitih preventivnih mjera u suzbijanju širenja korona virusa (COVID-19) od strane država članica Europske unije, te su naši građani koji putuju iz inostranstva u Veliku Kladušu dokumentima iz matičnih knjiga morali dokazivati svoje državljanstvo ili državljanstvo lica koja putuju organiziranim prevozima.
Na zadovoljstvo građana posebno je utjecao i uspostavljeni Centralni matični registar koji je omogućio građanima da dobiju izvode iz matičnih knjiga putem svog matičnog ureda ili iz bilo kojeg drugog ureda na području općine Velika Kladuša, a za bilo koji dio Federacije BiH bez obzira na mjesto prebivališta.
Također u toku je uspostavljanje i elektronskog sistema dobijanja izvoda iz matičnih knjiga obilježenih jedinstvenim digitalnim kodovima bez potpisa i službenog pečata, a čiji sistem je u toku implementacije i razvoja, o čemu ćemo građane pravovremeno obavijestiti i informirati.
Šef službe za upravu, društvene djelatnosti i zajedničke poslove
Jasmin Šahinović